柏聯(lián)集團(tuán)的各位同仁：大家上午好！
歲月匆匆，時(shí)光似水，在此辭舊迎新的日子，我謹(jǐn)代表柏聯(lián)集團(tuán)向各位同仁及其家人，以及長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持柏聯(lián)集團(tuán)的社會(huì)各界人士致以節(jié)日的問(wèn)候和衷心的感謝！
過(guò)去的2018年，正是中國(guó)改革開(kāi)放40周年，在國(guó)家大力支持文化旅游建設(shè)、文化自信、匠心精神，做中國(guó)民族品牌的宏觀政策指引下，柏聯(lián)集團(tuán)秉持“追求完美、追求文化、追求卓越”的企業(yè)精神，不忘初心，砥礪前行。以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙重提高為目標(biāo)，致力于推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)提升，保護(hù)和傳承中國(guó)茶文化、締造和引領(lǐng)高品質(zhì)的茶文化生活，全面實(shí)施柏聯(lián)酒店的品牌輸出戰(zhàn)略，并掀開(kāi)了新的篇章。
堅(jiān)守初心，雕琢匠心
在時(shí)代的滾滾洪流中，我希望柏聯(lián)邁出的每一步都落地有聲。品牌在成長(zhǎng)的過(guò)程中，柏聯(lián)酒店通過(guò)締造無(wú)窮魅力的東方文化體驗(yàn)和充滿現(xiàn)代氣息的東方生活方式，踐行做東方生活方式的布道者，給全球酒店業(yè)帶來(lái)新中式文化與生活美學(xué)價(jià)值的回歸。
匠心所指，必有成焉。經(jīng)歷了二十多年的匠心打造，柏聯(lián)酒店從眾多的國(guó)際知名酒店品牌中聲名鵲起，獨(dú)樹(shù)旗幟。這是和我們矢志不渝地立足于做中國(guó)傳統(tǒng)文化，做品質(zhì)、做個(gè)性化服務(wù)的初心離不開(kāi)的。經(jīng)過(guò)多年的精雕細(xì)琢，我們厚積薄發(fā)。酒店的軟件、硬件皆不遜于國(guó)際高奢酒店，以文化和品質(zhì)打動(dòng)客人，帶給客人不凡的入住體驗(yàn)和驚喜，獲得了客人較高的滿意度，也收獲了一批忠實(shí)的“柏聯(lián)粉”，以真正的軟實(shí)力媲美國(guó)際奢牌酒店。2019年，我們將迎來(lái)新酒店——黃果樹(shù)柏聯(lián)酒店的美麗綻放。山水之間又相逢，將給人們帶來(lái)更多頗具東方情調(diào)的柏聯(lián)體驗(yàn)。
崇尚“人于自然、建筑于自然、體驗(yàn)于自然”的柏聯(lián)酒店，有著世外桃源一般的景致，隱逸世界一般的寧?kù)o與禪意。簡(jiǎn)潔雅致的現(xiàn)代中式空間；連接地域風(fēng)情的個(gè)性化入住體驗(yàn)；融入日常的柏聯(lián)生活美學(xué)；花團(tuán)錦簇的柏聯(lián)溫泉；情味昂然的柏聯(lián)之旅；以美食為目的地的柏聯(lián)食旅；牽動(dòng)內(nèi)心的柏聯(lián)待客之道……人們?cè)诩?xì)節(jié)中感受人文關(guān)懷，在文化中陶冶心靈，在青山綠水間享受淡泊悠然、寧?kù)o致遠(yuǎn)的“東方精致生活”。柏聯(lián)生活方式，以人文和溫度，拂去了符號(hào)化東方文化中的積塵，古板、沉悶的東方印象被一一打破，而被賦予了深刻、有趣、優(yōu)雅的現(xiàn)代東方式生活氣息。
暖冬的陽(yáng)光中，每年飛來(lái)過(guò)冬的紅嘴鷗在波光粼粼的陽(yáng)宗海湖面翱翔嬉戲，昆明柏聯(lián)酒店的園林溫泉里，杜鵑已滿園盛開(kāi)，初春的氣息悄然而至，在這里沐浴溫泉，享受專(zhuān)業(yè)精湛的中醫(yī)SPA，愜意舒適的中醫(yī)養(yǎng)生度假生活如詩(shī)如畫(huà)；被火山、濕地、田園、溫泉所環(huán)繞的和順柏聯(lián)酒店，小橋流水、粉墻黛瓦、稻浪白鷗、鷺鷥野鴨……陶醉于慢悠悠懶洋洋的古鎮(zhèn)田園生活，樂(lè)而忘返；景邁山上，冬櫻花剛剛開(kāi)過(guò)，波瀾壯闊的云海潮起潮落，入住云端上的景邁山柏聯(lián)酒店，萬(wàn)頃茶園飄浮著沁人心脾的茶香，呼吸著新鮮清肺的空氣，回歸大自然。深度探尋茶源地文化，體驗(yàn)采茶、制茶、藏茶的茶生活；重慶柏聯(lián)酒店，一座懸掛于嘉陵江懸崖峭壁之間的隱世酒店，但見(jiàn)古樹(shù)森森，聽(tīng)得江風(fēng)低吟。青山碧水之間，晨鐘幕鼓聲中，以千年溫泉浸潤(rùn)身心，以禪修之旅靜心養(yǎng)生，極富禪意與雅趣。
柏聯(lián)酒店用匠心雕刻細(xì)節(jié)，用匠心與自然對(duì)話，用匠心譜寫(xiě)溫度與情懷，酒店就是目的地。多年來(lái)，正是因?yàn)槲覀兡軌蚴刈?nèi)心的寧?kù)o，才有了一個(gè)個(gè)“柏聯(lián)制造”和“柏聯(lián)體驗(yàn)”。
在全球酒店業(yè)加速品牌擴(kuò)張和輕資產(chǎn)運(yùn)作的今天，柏聯(lián)酒店已構(gòu)建了包括柏聯(lián)、柏云和柏尚的酒店事業(yè)群和階梯化發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。不論在山水間或是都市里，不論是度假還是城市酒店，柏聯(lián)、柏云、柏尚酒店，以其不同的品牌定位，均融合了東西方文化，有著連接當(dāng)?shù)貧v史、人文、藝術(shù)、美食、茶文化的柏聯(lián)基因，讓更多的人把入住酒店變成一件意義非凡的事情。
文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，創(chuàng)造美好生活
“文化”與“旅游”，是人們心向往之的“詩(shī)”與“遠(yuǎn)方”，二者的融合，是人們追求美好生活的必然。近年來(lái)，我們正迎來(lái)前所未有的文化和旅游融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度已超過(guò)GDP增長(zhǎng)，無(wú)論是文旅的融合與碰撞、技術(shù)的互相滲透、還是資本的匯聚集中，文旅產(chǎn)業(yè)的格局都在發(fā)生巨大的變遷，旅游文創(chuàng)迎來(lái)風(fēng)口，“資源為王”向“運(yùn)營(yíng)為王”轉(zhuǎn)變。
從柏聯(lián)這些年做文化旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，文化是旅游最好的資源，旅游是文化最大的市場(chǎng)。一個(gè)地區(qū)的文化有多深厚，旅游的價(jià)值就有多長(zhǎng)遠(yuǎn)。
和順古鎮(zhèn)是一個(gè)擁有6000居民的小鎮(zhèn)，是一個(gè)田園生活氣息濃郁，有著豐富文化遺存的鄉(xiāng)村：洞經(jīng)古樂(lè)、皮影戲、宗祠文化、建筑文化、飲食文化、玉石文化……和順承載著人們的鄉(xiāng)愁，也符合人們回歸田園的需求。2003年，柏聯(lián)集團(tuán)進(jìn)入和順古鎮(zhèn)，確立了“保護(hù)風(fēng)貌，浮現(xiàn)文化，適度配套，和諧發(fā)展”的開(kāi)發(fā)模式，對(duì)古鎮(zhèn)文化進(jìn)行挖掘、浮現(xiàn)；對(duì)古建筑進(jìn)行修舊復(fù)舊，恢復(fù)原貌；通過(guò)開(kāi)展歷史遺跡、建筑、民俗文化、自然景觀、宗教以及手工藝、非物質(zhì)文化體驗(yàn)等文化旅游，讓游客沉浸其中。公司在和順古鎮(zhèn)投資建設(shè)希望小學(xué)，設(shè)立了益群獎(jiǎng)教金、獎(jiǎng)學(xué)金、養(yǎng)老保障金、幼兒教育保障金。如今的和順古鎮(zhèn)已成為建筑保存完好、民風(fēng)純樸、民俗傳統(tǒng)文化活動(dòng)廣泛開(kāi)展，老有所養(yǎng)、幼有所教、貧有所依、病有所治，政府、企業(yè)與村民和諧發(fā)展的特色文旅小鎮(zhèn)。
據(jù)權(quán)威部門(mén)預(yù)測(cè)，文化休閑、娛樂(lè)活動(dòng)、旅游業(yè)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)經(jīng)濟(jì)大潮，并席卷世界各地，未來(lái)5年是文旅產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代。在中國(guó)，文化旅游已上升到國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的新高度，文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展將帶來(lái)新的機(jī)遇：資源融合、技術(shù)融合、功能融合、界域融合。柏聯(lián)和順古鎮(zhèn)的文化旅游產(chǎn)業(yè)已走過(guò)了16個(gè)年頭，以成熟的產(chǎn)業(yè)模式，繁榮的文化市場(chǎng)，屹立于中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)融合興盛的潮頭，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)。
去年的十月份，我去了一趟和順古鎮(zhèn)。當(dāng)時(shí)正是稻谷飄香的季節(jié)，從柏聯(lián)酒店的茶園望出去，滿目的金黃映入眼簾，農(nóng)民在田里收割，濕地里有白鷺紛飛，鴨鵝戲水。我想，在這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都能感受到田園生活所帶來(lái)的美好和寧?kù)o。這種迎面撲來(lái)的生活氣息和沉浸式體驗(yàn)，是文化帶給我們的溫暖。我深刻地認(rèn)識(shí)到：文化就是旅游的靈魂。
在文化和旅游發(fā)展越來(lái)越面向全球化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的今天，我們應(yīng)該以滿足人們追求美好生活為導(dǎo)向，構(gòu)建、創(chuàng)造、研發(fā)面向未來(lái)的文化和旅游產(chǎn)品；企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，要植根本土文化，放眼全球，以新思維、新理念結(jié)合傳承與弘揚(yáng)，體現(xiàn)我們應(yīng)有的價(jià)值。
保護(hù)傳承茶文化，打造世界級(jí)品牌
柏聯(lián)從品牌堅(jiān)守到模式創(chuàng)新，從保護(hù)傳承到創(chuàng)造經(jīng)典，從做產(chǎn)品到做生活方式，是茶給了我更多的力量和信念。
中國(guó)是茶葉生產(chǎn)大國(guó)，但目前，在國(guó)際上叫得響的品牌沒(méi)有一個(gè)。當(dāng)印度和斯里蘭卡成為世界著名的產(chǎn)茶大國(guó)，當(dāng)日本茶道被世人追捧時(shí)，我希望通過(guò)我們的努力讓大家知道，世界的茶源地在中國(guó)，而日本茶道則是源自中國(guó)的傳統(tǒng)茶道文化。這是我下定決心從世界茶樹(shù)的源頭做起，從中國(guó)茶文化的保護(hù)傳承做起的動(dòng)因。
我認(rèn)為，真正的好茶應(yīng)該是種出來(lái)的，而不是設(shè)計(jì)出來(lái)的，我們應(yīng)該用一顆堅(jiān)守、從容的心賦予茶更多的品質(zhì)。在景邁山柏聯(lián)茶莊園，我們按照歐盟有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)種植茶葉，一款真正的好茶是從種植開(kāi)始的，好的原料、好的工藝，好的窖藏，才能成就一款好茶。
2006年，集團(tuán)進(jìn)入景邁山所確立的《景邁山宣言》仍然是我們開(kāi)發(fā)保護(hù)景邁山的行動(dòng)綱領(lǐng)。景邁山柏聯(lián)茶莊園實(shí)施的“生產(chǎn)性保護(hù)”與“活著的傳承”的保護(hù)措施卓有成效。
在這十多年的時(shí)間里，我們潛心研究茶文化、茶生活，研究國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)模式。柏聯(lián)普洱茶莊園正是通過(guò)一、二、三產(chǎn)業(yè)之間有效的融合互動(dòng)，打造了集茶葉種植、生產(chǎn)、窖藏、研發(fā)、品牌、文化、旅游為一體的莊園全產(chǎn)業(yè)鏈，樹(shù)立了莊園茶的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新茶產(chǎn)業(yè)的多元發(fā)展模式。依托莊園體系，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展，從而真正實(shí)現(xiàn)旅游扶貧、旅游致富。脫貧攻堅(jiān)，再擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，景邁山的建筑、音樂(lè)、舞蹈、藝術(shù)、宗教、祭祀、生活方式得以傳承和保護(hù)下來(lái)。
景邁山，一座“活著的茶博物館”仍為世人敬仰。保護(hù)，使景邁山有了申遺的基礎(chǔ)；保護(hù)，使中國(guó)的茶文化有了走向世界的底蘊(yùn)！
茶，不只是功能飲品，除了從食品的角度，由茶延伸出的產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了醫(yī)療、健康、日化、環(huán)保、旅游等領(lǐng)域，茶給各個(gè)產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的文化附加值日愈顯著，這也啟發(fā)了我從高品質(zhì)的茶生活方式入手，多維度去打造世界級(jí)茶業(yè)品牌的想法。
柏聯(lián)，把茶做成了一種生活方式。在普洱茶的原產(chǎn)地，我們采用領(lǐng)先的微生物技術(shù)，建造了中國(guó)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原產(chǎn)地茶窖，春秋兩季舉行“生命的收藏”活動(dòng)，人們由此體驗(yàn)尋茶、采茶、制茶、藏茶的茶旅生活；柏聯(lián)老茶博物館，讓人們領(lǐng)略普洱茶這種“可以喝的古董”和“會(huì)呼吸的文物”的文化及價(jià)值。在景邁山恢復(fù)修建茶祖廟，發(fā)掘茶祖文化，讓人們來(lái)到茶祖的故鄉(xiāng)，尋根、溯源、朝圣，體驗(yàn)茶山人文之旅。柏聯(lián)普洱茶的高端定制，契合柏聯(lián)品質(zhì)生活，提供茶品、茶空間、茶席、茶具、茶道、香道、花道、茶旅生活的私屬定制，為人們帶來(lái)更精致、更個(gè)性的美好茶生活。
點(diǎn)一爐沉香，聽(tīng)絲竹入耳。隨著靈動(dòng)的指尖，金黃色的普洱茶飄浮著淡雅的景邁香。柏聯(lián)茶道，連接人文與自然，傳遞中國(guó)美學(xué)情趣，散發(fā)著無(wú)窮的東方魅力。研習(xí)茶道、瑜伽、太極、花道、香道等中國(guó)傳統(tǒng)文化和生活美學(xué)的云茶天使，帶著柏聯(lián)茶道遍訪世界各地，傳播中國(guó)茶文化生活方式。
人生有茶，心靈有家，山水之間有知己。在紛繁匆忙的塵世中，正是茶，淬煉了我們的心性，讓我們?yōu)椴瓒Ａ?。受茶的浸?rùn)久了，學(xué)會(huì)了隨緣自在，心安為歸。也讓我們的行走更加從容與淡定。
樹(shù)立使命感，創(chuàng)造企業(yè)核心價(jià)值
使命感是一個(gè)企業(yè)的立身之本。一家好的公司，要有好的戰(zhàn)略、超強(qiáng)的執(zhí)行力；創(chuàng)始人具有勤奮、堅(jiān)毅、不屈不撓的性格和誠(chéng)信優(yōu)良的品質(zhì)。柏聯(lián)的使命感就來(lái)自于做一個(gè)中國(guó)民族品牌。一個(gè)企業(yè)為什么而前行，為什么而存續(xù)發(fā)展，柏聯(lián)為什么要堅(jiān)守品質(zhì)和文化，這都是使命感的驅(qū)動(dòng)。決定成功的不是資金，而是遠(yuǎn)見(jiàn)。使命感決定了一個(gè)企業(yè)的格局和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。
這些年，中國(guó)越來(lái)越強(qiáng)大，這種強(qiáng)大不只是經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)大，還源于文化的自信。中國(guó)民族品牌，首先就是文化自信的產(chǎn)物。企業(yè)家不同于生意人，不同于商人，生意人是有錢(qián)就要干，商人是有所為，而有所不為，企業(yè)家卻要以家國(guó)利益為重，以未來(lái)利益為重，以社會(huì)利益為重，有使命感。而使命感是由思想去引領(lǐng)的。
企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略路徑是企業(yè)品牌化、資源全球化、人才國(guó)際化、市場(chǎng)定制化、發(fā)展綠色化。黨的十九大報(bào)告指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐，而使命感就是激活創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。我們強(qiáng)化創(chuàng)新戰(zhàn)略，這是國(guó)家戰(zhàn)略所需，也是大勢(shì)所趨，更是企業(yè)命運(yùn)所系，我們要實(shí)施集團(tuán)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、銷(xiāo)售創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新；資源有限，創(chuàng)新無(wú)限。
柏聯(lián)有著“團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、敬業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)傳統(tǒng)，我們要借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從點(diǎn)滴做起，從自身做起，以提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)，建設(shè)以人為本的和諧企業(yè)和社會(huì)。我們會(huì)繼續(xù)向國(guó)際化邁進(jìn)，以提供高品質(zhì)的生活方式、中國(guó)民族品牌作為我們引以為傲的價(jià)值取向。我們的愿景是：做全球人文度假理念的締造者，民族文化走向世界的引領(lǐng)者。
新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也面臨更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，揚(yáng)帆奮進(jìn)。要強(qiáng)化集團(tuán)總部職能，強(qiáng)化戰(zhàn)略指引和組織建設(shè)；強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制；利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境，挖掘資源；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，合理控制產(chǎn)品成本；保持高效增長(zhǎng)、高效率的發(fā)展勢(shì)頭，向著未來(lái)前進(jìn)。
